高眼｜胖东来申述网红：言论自由“度”在哪？流量至上困局咋解？

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齐鲁晚报・齐鲁壹点张子慧

本年4月初，网红“柴怼怼”揭露质疑胖东来商超的盈利形式，言辞尖锐地宣称“几百元本钱的玉石价格可达数万元”，直指顾客购买此类玉石是“交智商税”。这番言辞敏捷点着言辞场，胖东来随即以商业诽谤、名誉侵权为由提起诉讼，现在法院已受理该案。河南许昌监管部分的查询显现，胖东来13件和田玉产品明码标价，且资质完全、判定合规。对此，柴怼怼辩称其言辞归于商业形式分析，一起自称遭受网络暴力。直至5月2日，胖东来发布玉石定价规范，进一步回应争议。

这一事情不由让人沉思：在网络时代，言辞自由的 “度” 终究该怎么掌握？渠道在 “流量至上” 的逻辑下露出出了哪些办理短板？除此之外，还有哪些主体应当肩负起职责？为此，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访了法令专业人士，结合实务经历与法理逻辑，对事情背面折射出的法令问题与规矩空白打开深度分析。

言辞自由的鸿沟：虚伪陈说、片面动机与危害结果的三重确定

“言辞自由不等于无责发声。” 北京天驰君泰（济南）律师事务所律师常芬指出，网络侵权的中心在于行为人经过虚伪或误导性言辞，导致别人社会点评下降或经济利益受损。结合胖东来事情，可从三个维度审视其间的法令争议。

言辞的虚伪性确定。柴怼怼指控胖东来玉石出售 “低本钱高暴利”，但监管部分查询显现，其和田玉产品毛利率控制在合理区间且手续合规，这与 “暴利” 的描绘存在实质性误差。若柴怼怼无法供应充沛依据支撑其主张，其言辞极有或许被确定为缺少现实根底的虚伪陈说。

片面歹意的动机审视。柴怼怼作为玉石带货博主，近90天带货出售额达50万元到75万元，其言辞动机需结合职业布景深入分析。常芬律师着重：“若存在借‘打假’之名行商业竞赛之实，或成心蹭流量的嫌疑，法院或许确定其存在成心诽谤的片面歹意。”

危害结果的因果相关。胖东来主张，相关指控已导致品牌名誉受损、顾客信赖度下降，乃至引发其他商场下架同类产品。若能经过出售数据、舆情陈述等完好依据链，证明丢失与言辞之间存在直接因果关系，将为侵权职责确定供应要害支撑。

常芬进一步阐释，合理批判需一起满意 “客观现实根底、公共利益导向、遣词适度抑制” 三要素，而歹意侵权往往表现为捏造现实、运用煽动性言语或隐含牟利意图。对此，她提出分层避责主张：个人用户发布言辞前应审慎核实信息并留存依据，防止情绪化表达；企业需树立舆情监测机制，经过揭露数据、第三方判定等方法自动维权；网络渠道应完善内容审阅规矩，树立侵权投诉快速呼应通道。

渠道办理晋级：从 “被迫删帖” 到 “自动防控” 的范式转化

跟着社会生活全面网络化，网络胶葛日益频繁。胖东来事情不仅是个别间的侵权争议，更折射出渠道在流量至上逻辑下的办理短板。北京炜衡（烟台）律师事务所律师周骏直言，“怂恿流量乱象”的职业潜规矩已成为网络侵权频发的重要诱因，构建明亮清明网络空间，需从渠道职责、司法机制、国家法治三个维度构成 “监管-维权-办理” 闭环。

“渠道办理需从‘被迫合规’转向‘自动办理’，完成从‘被迫删帖’到‘自动防控’的转化。” 周骏指出，虽然网络安全法要求渠道加强信息办理，但当时渠道对侵权内容的办理多依靠 “告诉—删去” 的过后被迫呼应，自动筛查机制仍存在显着缺失。

对此，周骏主张构建 “技能过滤+人工审阅+信誉评级” 的三层办理系统：经过 AI 算法辨认灵敏信息，对高风险账号施行前置检查；建立企业维权绿色通道，完成权利人提交开始依据后 “一键投诉—快速下架”；将用户侵权记载归入信誉档案，联动第三方征信系统构成跨渠道惩戒。他举例说到，某短视频渠道试点 “商誉维护白名单” 后，侵权投诉处理功率提高60%，此类经历值得推广。

网络侵权协同办理：从“小额速裁+演示判定”到跨区域大数据监管的全流程改造

针对网络侵权呈现出的 “即时性、跨地域性、依据易逝性” 等明显特征，周骏以为，当时司法机制与法治供应的协同仍存在优化空间，可从司法实践与法治系统建造两方面着手完善。

在司法实践上，他提出三项立异：一是扩展互联网法院受案规模，将商业诽谤、数据侵权等新式胶葛归入专业化统辖；二是测验构建 “行政监管—司法裁判—职业自律” 协同机制，推进行政处罚信息转化为民事诉讼依据；三是探究推广 “小额速裁+演示判定” 形式，关于涉案金额较小、法令关系清晰清晰的网络侵权案子，适用简易程序快速处理，并经过典型事例发挥演示引领效果，一致裁判规范，下降权利人的维权本钱。

在法治系统建造层面，周骏主张左右开弓：一方面，细化渠道职责，清晰渠道对高风险内容生产者（如粉丝量超百万的博主）的合规训练责任，催促其树立健全内容审阅团队，完善连带职责确定机制，在必要时探究引进 “惩罚性补偿” 准则，构成更有力的法令束缚；另一方面，整合多部分法律资源，建立跨区域协同渠道，使用大数据对侵权信息的传达途径进行实时追寻，打破维权地域约束，完善网络法治保证。

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